INFORMATIVA PRIVACY EX ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

UTENTI BEPOOLER

Titolo Layer 1 Layer 2 (+ info)

1.    Definizioni

Azienda Aderente, Condizioni Generali, Cookies, Dati Personali, Informativa, Piattaforma, Profilazione, Regolamento, Servizio, Sito, Trattamento, Utenti. 1.1          Azienda Aderente: persona fisica o giuridica che aderisce all’offerta dei Servizi per i propri dipendenti e/o collaboratori.

1.2          Comuni: enti locali ubicati nella zona di fruizione del Servizio, che, in virtù di accordi/intese con BePooler, offrono posti macchina riservati agli Utenti.

1.3          Condizioni Generali: condizioni generali di contratto che regolano e disciplinano la fruizione del Servizio.

1.4          Cookies: i cookie sono file di testo (lettere e/o numeri) che contengono pacchetti di informazioni che vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente tutte le volte che questo visita un sito web attraverso un browser. Ad ogni successiva visita il browser invia i cookies al sito web che li ha originati o ad un altro sito. I cookies possono essere memorizzati solo per il tempo di utilizzo di un determinato sito (i.e. session cookies), o per un periodo di tempo più lungo ed indipendente dalla sessione (i.e. persistent cookies).

1.5          Dati Personali: qualunque informazione relativa ad una persona fisica, identificata o identificabile, direttamente e indirettamente, mediante riferimento al nome, ad un numero di identificazione, ai dati di ubicazione, a un identificativo online o a elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

1.6          Informativa: il presente documento composto dall’informativa sul trattamento dei Dati Personali.

1.7          Piattaforma: software gestionale, App iOS e Android, sito web, che comprendono a titolo esemplificativo ma non esaustivo, funzionalità per l’organizzazione dei viaggi condivisi tra gli Utenti del Servizio, funzionalità relative al riparto delle spese di viaggio tra gli Utenti del Servizio, funzionalità di prenotazione dei posti auto, l’erogazione ed il conteggio degli incentivi per l’utilizzo del Servizio, il cruscotto aziendale per le Aziende Aderenti per il monitoraggio dei viaggi condivisi

1.8          Profilazione: forma di Trattamento di Dati Personali, mediante procedure – in tutto o in parte – automatizzate, volte a valutare o predire preferenze e interessi dell’Utente.

1.9          Regolamento: Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016.

1.10      Servizio: servizio di facilitazione e messa in contatto tra domanda ed offerta di potenziali viaggi condivisi tra Utenti, prenotazione dei posti auto, sistema di contabilizzazione delle spese di viaggio da condividere tra gli Utenti e/o tra Aziende Aderenti, servizio di erogazione e conteggio degli incentivi per favorire l’uso della Piattaforma.

1.11      Sito: il sito Internet di BePooler.

1.12      Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni aventi ad oggetto i Dati Personali, quali, a titolo esemplificativo, la raccolta, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione, l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione e la distruzione.

1.13      Utenti: persona fisica maggiorenne che si registra sulla Piattaforma BePooler per usufruire dei relativi servizi, che accetta i Termini e Condizioni d’Uso, che attiva un proprio Account, come infra definito, e che accetta di ricoprire di volta in volta il ruolo di driver e/o di rider.

2.    Titolare del Trattamento

BePooler S.r.l. Il titolare del Trattamento di cui alla presente Informativa è BePooler S.r.l., con sede legale in Via Palmanova 12, 20017 Rho (MI), P.IVA 09705590967 (“BePooler”).

Qualsiasi richiesta dell’Utente relativa al Trattamento eseguito da BePooler avente ad oggetto i propri Dati Personali (ivi incluso l’esercizio dei diritti di cui al successivo punto 9 andrà rivolta a BePooler a mezzo posta presso la sede legale, ovvero a mezzo e-mail al seguente indirizzo assistenza@BePooler.it.

3.    Finalità e base giuridica del Trattamento

 

a)    navigazione sul Sito: consenso;

b)    registrazione sul Sito: Condizioni Generali;

c)    fruizione del Servizio: Condizioni Generali;

d)    richieste di contatto: consenso;

e)    invio di comunicazioni commerciali e promozionali da parte di soggetti terzi: consenso espresso;

f)     miglioramento del Servizio e del Sito mediante Profilazione: interesse legittimo.

BePooler raccoglie e utilizza i Dati Personali degli Utenti per il conseguimento delle seguenti finalità:

a)           consentire la navigazione sulla Piattaforma, essenzialmente mediante l’utilizzo di Cookies.

Ø   La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera a) è disciplinata nell’Informativa Cookies di cui BePooler raccomanda la lettura, disponibile sul Sito al seguente link https://www.iubenda.com/privacy-policy/669546/cookie-policy

b)          consentire agli Utenti la registrazione sulla Piattaforma e la creazione di un account personale per accedere ai Servizi;

c)           fornire il Servizio agli Utenti, ivi inclusi la gestione del rapporto amministrativo e contabile derivante dalla sottoscrizione delle Condizioni Generali e l’invio di comunicazioni strettamente connesse allo svolgimento del Servizio di carattere tecnico (e.g. notifica di viaggio) e/o di carattere amministrativo (e.g. aggiornamenti della presente Informativa).

Ø   La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alle lettere b) e c) è necessaria per la fruizione del Servizio da parte dell’Utente. L’eventuale rifiuto impedisce all’Utente di fruire del Servizio in base a quanto previsto dalle Condizioni Generali. Tali Trattamenti si fondano sulla sottoscrizione delle Condizioni Generali da parte dell’Utente.

d)          gestire le richieste di contatto pervenute attraverso la compilazione del form presente sul Sito da parte dell’Utente.

Ø   La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera d) è necessaria ai fini dell’invio di una richiesta di contatto da parte dell’Utente l’eventuale rifiuto da parte dell’Utente impedisce a quest’ultimo di ricevere un riscontro da BePooler. Tale Trattamento si fonda sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (e.g. flag) sulla Piattaforma. La revoca del consenso può essere esercitata in ogni tempo, seguendo le indicazioni di cui al punto 9 lett. a) della presente Informativa.

e)          previo facoltativo consenso, eseguire analisi statistiche e ricerche di mercato, inviare materiale informativo e pubblicitario di BePoller, segnalare, e invitare a, iniziative promozionali di BePooler, anche mediante la Profilazione.

f)            previo facoltativo consenso, eseguire analisi statistiche e ricerche di mercato, inviare materiale informativo e pubblicitario di soggetti terzi relativi a prodotti e servizi dei settori automotive e insurance, segnalare, e invitare a, iniziative promozionali di tali soggetti terzi, anche mediante la Profilazione.

Ø   La finalità di cui alle lettere e) e f) sono facoltative e l’eventuale rifiuto da parte dell’Utente impedisce a quest’ultimo di usufruire di attività di marketing (anche diretto e personalizzato) da parte di BePooler e/o soggetti terzi. Tali Trattamenti si fondano sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (e.g. flag) sulla Piattaforma. La revoca del consenso può essere esercitata in ogni tempo, seguendo le indicazioni di cui al punto 9 lett. a) della presente Informativa.

g)           Eseguire analisi statistiche, ricerche di mercato, migliorare la presentazione del Servizio e l’uso della Piattaforma da parte degli Utenti, esclusivamente mediante Dati Personali anonimi (Dati Personali che non identificano o rendono identificabile gli Utenti).

Ø   Il Trattamento di cui alla lettera g) si fonda sul legittimo interesse di BePooler costituito dal beneficio che può ottenere nel poter rendere agli Utenti un’offerta più affine alle preferenze manifestate dai propri Utenti durante la navigazione della Piattaforma, tenuto conto del fatto che inoltre è interesse degli Utenti quello di fruire di servizi personalizzati. Per questo motivo BePooler ritiene che l’interesse legittimo di sviluppare e implementare la Piattaforma, il Servizio e i Servizi Accessori sia prevalente rispetto al diritto alla riservatezza degli Utenti. L’opposizione al presente Trattamento (qualora dovesse avere ad oggetto Dati Personali e non anonimi) può essere esercitata in ogni tempo seguendo le indicazioni di cui al punto 9 lett. f) della presente Informativa.

4.    Modalità di raccolta dei dati

 

a)    Dati Personali inseriti nel Sito dai Clienti;

b)    Dati Personali espressamente comunicati a BePooler dai Clienti;

c)    Dati Personali forniti dalle Aziende Aderenti;

d)    Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito (tramite Cookies).

BePooler raccoglie i Dati Personali con le seguenti modalità:

a)              Dati Personali inseriti sulla Piattaforma dagli Utenti: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per navigare, registrarsi e accedere al Servizio e ai Servizi Accessori offerti da BePooler;

b)             Dati Personali espressamente comunicati a BePooler dagli Utenti in modalità offline: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo, al servizio clienti di BePooler (in caso di richiesta di contatto) ovvero raccolti in occasione di eventi e/o iniziative organizzate da BePooler ovvero comunicati a BePooler in occasione della sottoscrizione delle Condizioni Generali;

c)              Dati Personali forniti dalle Aziende Aderenti e/o dai Comuni: sono i Dati Personali forniti dalle Aziende Aderenti presso le quali gli Utenti prestano una attività lavorativa e/o alle quali gli Utenti sono legali da rapporti commerciali che consentono l’adesione al Servizio e/o dai Comuni presso i quali gli Utenti usufruiscono di posti macchina;

d)             Dati Personali raccolti automaticamente dalla Piattaforma: sono i Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito attraverso, ma non solo, i Cookies (per ulteriori informazioni, BePooler raccomanda la lettura dell’Informativa Cookies disponibile sul Sito al seguente link https://www.iubenda.com/privacy-policy/669546/cookie-policy).

5.    Eventuali categorie di destinatari dei Dati Personali

 

Dipendenti, collaboratori, Utenti, Aziende Aderenti, Comuni, terzi fornitori di servizi IT, terzi tecnici e commerciali. I Dati Personali sono trattati da BePooler e/o da soggetti terzi, selezionati per affidabilità e competenza, ed a cui possono essere comunicati in quanto ciò sia necessario od opportuno, purché all’interno dell’Italia o dell’Unione Europea. In particolare, BePooler informa gli Utenti che i Dati Personali possono essere trattati da, e/o comunicati a:

a)               dipendenti e/o collaboratori di BePooler;

b)              altri Utenti della Piattaforma, che si ritiene possano essere interessati a richieste di condivisione di viaggi, quali la coerenza tra orari, percorsi, possibili utilizzi dei Servizi, proposizioni o offerte da parte delle Aziende Aderenti, ed informazioni sul pagamento e sull’utilizzo del Servizio;

c)               Aziende Aderenti presso le quali l’Utente svolge una prestazione lavorativa e/o di collaborazione, al fine della verifica del rapporto di dipendenza/collaborazione e per l’accesso a posti macchina riservati dall’Azienda Aderente ai propri dipendenti e/o collaboratori;

d)              Comuni di destinazione degli Utenti che mettono a disposizione posti macchina riservati per gli Utenti del Servizio;

e)              soggetti terzi fornitori di servizi necessari a garantire il funzionamento della Piattaforma (a titolo esemplificativo: società che si occupa dei servizi di hosting);

f)                soggetti terzi fornitori di servizi necessari per la fruizione del Servizio (e.g. gestori di pagamenti, gestore del servizio clienti);

g)               autorità amministrative, alle quali occorre trasmettere i Dati Personali nei casi previsti dalla legge o su richiesta, o qualora sia ritenuto necessario per prevenire rischi o pericoli per gli Utenti o per prevenire azioni illecite;

h)              soggetti terzi che forniscono servizi di analisi dei dati di navigazione della Piattaforma e del Sito;

i)                previo facoltativo consenso dell’Utente, soggetti terzi che forniscono servizi automatici di invio di newsletter e/o qualsiasi altro tipo di comunicazione commerciale, servizi di marketing, promozione, analisi delle abitudini e scelte di consumo;

j)                previo facoltativo consenso dell’Utente, soggetti terzi che inviano comunicazioni commerciali e promozionali relativi a propri prodotti e servizi, anche mediante Profilazione, e/o che effettuano analisi statistiche o ricerche di mercato sugli Utenti.

6.    Periodo di conservazione dei Dati Personali (o criteri per la determinazione di tale periodo)

 

a)    Cookies: si veda Informativa Cookies;

b)    fruizione del Servizio: durata delle Condizioni Generali e ulteriori 5 anni;

c)    form “contatti”: 3 mesi;

d)    finalità commerciali di BePooler e terze parti: 1 anno.

I Dati Personali sono conservati da BePooler per il periodo di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, come indicato al punto 3 che precede. In particolare, salvo esercizio del diritto di revoca del consenso di cui al successivo punto 9 lett. a) e/o di opposizione di cui al successivo punto 9 lett. f):

a)            Cookies: per la finalità di cui al punto 3 lettera a), si raccomanda la lettera dell’Informativa Cookies di cui al punto 9;

b)           fruizione del Servizio: per la finalità di cui al punto 3 lettere b) e c), BePooler conserva i Dati Personali per il periodo di durata delle Condizioni Generali e per ulteriori 5 (cinque) anni dall’ultima erogazione del Servizio;

c)            Dati Personali raccolti dal form “contatti”: per le finalità di cui al punto 3 lettera d), per il periodo di 3 (tre) mesi dalla ricezione della richiesta di contatto, al fine di verificare se l’Utente necessita di ulteriore assistenza sul medesimo tema. In deroga a tale termine, in caso di invio a mezzo del form “contatti” di un reclamo o di una lamentela, i Dati Personali dell’Utente verranno conservati per il periodo di cui alla successiva lettera e);

d)           Dati Personali per le comunicazioni commerciali: per le finalità di cui al punto 3 lettere e) ed f), per un periodo di 1 anno successivo all’ultima interazione con BePooler da parte dell’Utente, idonea a dimostrare un interesse alla ricezione di comunicazioni relative a BePooler e/o a soggetti terzi (come descritti al punto 3 lett. f), come ad esempio la raccolta del consenso;

e)           in ogni caso, BePooler è autorizzata a conservare, in tutto o in parte, i Dati Personali per il periodo massimo di 10 anni dalla raccolta, limitatamente alle informazioni necessarie per adempiere ad obblighi legali e consentire a BePooler stessa l’eventuale accertamento, esercizio e difesa di un proprio diritto in sede giudiziaria.

Decorsi tali termini, BePooler provvederà alla cancellazione automatica dei Dati Personali raccolti, ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in maniera irreversibile.

7.    Eventuale trasferimento dei Dati Personali a Paesi extra UE

Si I Dati Personali raccolti da BePooler per le finalità di cui al punto 3 della presente Informativa, sono trasmessi da BePooler, ai sensi degli artt. 44 e ss del Regolamento, in presenza di garanzie adeguate per assicurare la tutela di Dati Personali, a:

a)           BePooler S.A., Via Zurigo 19, 6900, Lugano (Svizzera), P.IVA CHE-458.441.636; società avente sede in Svizzera, sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 26 luglio 2000;

b)          Aziende Aderenti presso le quali l’Utente svolge una prestazione lavorativa e/o di collaborazione, aventi sede in Svizzera, sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 26 luglio 2000;

c)           Comuni di destinazione degli Utenti in Svizzera, sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 26 luglio 2000;

d)          The Rocket Science Group LLC (i.e. MailChimp), società avente sede in U.S.A., iscritta alla c.d. Privacy Shield List (ovverosia, la lista che indica le società Statunitensi che garantiscono livelli di protezione dei dati adeguati e conformi rispetto ai principi europei in tema di Trattamento Dati Personali), pubblicata e aggiornata sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea n. 2016/1250;

e)          Think Big Publications, LLC (Survey Monster), società avente sede in U.S.A.

Maggiori informazioni in merito a tali garanzie adeguate possono essere richieste a BePooler.

8.    Profilazione

Trattamento automatizzato dei Dati Personali dei Clienti per finalità valutative e/o predittive.

 

La Profilazione operata da BePooler presenta le seguenti caratteristiche:

a)              oggetto: Dati Personali degli Utenti raccolti sulla Piattaforma, idonei a identificare il profilo socio-demografico degli Utenti e le relative abitudini di utilizzo del Servizio;

b)             finalità: migliorare il Servizio e la Piattaforma, mediante l’offerta di un Servizio più in linea con il profilo e le abitudini degli Utenti;

c)              effetti per gli Utenti: fruizione di un Servizio e ricezione di comunicazioni commerciali maggiormente conformi ai propri interessi e gusti. In nessun modo, la Profilazione di BePooler: i) costituisce un processo decisionale automatizzato da cui derivano effetti giuridici o similmente significativi per gli Utenti; ii) pregiudica il comportamento e le scelte di fruizione del Servizio da parte degli Utenti; iii) ha un impatto prolungato e permanente per gli Utenti; nonché iv) in ragione della tipologia del Servizio offerto da BePooler e della categoria di Utenti interessati da tale Trattamento, non determina alcuna discriminazione degli Utenti.

9.    Diritti dell’Utente

Revoca del consenso, accesso a i Dati Personali, rettifica o integrazione dei Dati Personali, cancellazione dei Dati Personali, limitazione del Trattamento, opposizione al Trattamento, portabilità dei Dati Personali, data breach, reclamo alle autorità competenti Ai sensi e per gli effetti del Regolamento, per il periodo di cui al punto 8 della presente Informativa, ciascun Utente ha diritto di:

a)              con riferimento al Trattamento di cui al punto 3 lettere da d) a f), revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del precedente Trattamento, mediante invio di un’e-mail a BePooler (cfr. art. 7 del Regolamento);

b)             chiedere a BePooler l’accesso ai Dati Personali e alle informazioni del relativo Trattamento ed eventuale copia in formato elettronico, salvo specifica diversa richiesta dell’Utente (cfr. art. 15 del Regolamento);

c)              chiedere a BePooler la rettifica e/o l’integrazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 16 del Regolamento);

d)             per specifici motivi (ad esempio, trattamento illecito, revoca del consenso, insussistenza della finalità del Trattamento), chiedere la cancellazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 17 del Regolamento);

e)             al ricorrere di specifiche ipotesi (ad esempio, inesattezza dei Dati Personali, illiceità del Trattamento, esercizio di un diritto in sede giudiziaria), chiedere la limitazione del Trattamento (art. 18 del Regolamento);

f)               in caso di Trattamento automatizzato, ricevere i Dati Personali in formato leggibile, ai fini della relativa comunicazione a un soggetto terzo, ovvero, laddove tecnicamente fattibile, chiedere la trasmissione dei Dati Personali da parte di BePooler direttamente a tale soggetto terzo (cd. diritto alla portabilità dei Dati Personali – cfr. art. 20 del Regolamento);

g)              con riferimento al Trattamento di cui al punto 3 lettera g), opporsi in qualsiasi momento al Trattamento dei Dati Personali, mediante l’invio di un’e-mail a BePooler (cfr. art. 21 del Regolamento);

h)             essere informato da BePooler senza ingiustificato ritardo di eventuali violazioni o accessi non autorizzati da parte di terzi ai propri sistemi contenenti i Dati Personali (c.d. data breach – cfr. art. 34 del Regolamento);

i)               proporre reclamo all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiede, lavora ovvero in cui ritiene si sia verificata la violazione dei propri diritti (cfr. art. 77 del Regolamento);

Per ulteriori informazioni in merito ai termini e alle condizioni per l’esercizio dei diritti riconosciuti all’Utente, quest’ultimo può consultare il testo del Regolamento UE pubblicato al seguente link https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX:32016R0679, ovvero contattare BePooler nelle forme previste dal punto 2 della presente Informativa.